Hội An chuyên tổ chức các chương trình tham quan trong nước, nước ngoài và thị trường khách inbound vào Việt Nam tập trung chủ yếu là khách Thái Lan, khách Sri Lanka..Bên cạnh đó Hội An còn có nhiều dịch vụ nh: cho thuê hướng dẫn viên du lịch, đặt phòng khách sạn, tổ chức thăm quan những điểm nổi tiếng tại Hội An như: Làng Rau Trà Quế, Làng Chài Thanh Nam, Trà Nhiêu, Làng nghề đèn lồng, thăm quan trên sông Thu Bồn, Làng mộc mỹ nghệ Kim Bồng..
Hội An là một trong những đơn vị lữ hành quốc tế hàng đầu tại Quảng Nam.
