Tuy mới thành lập năm 2009, nhưng với phương châm phục vụ "Đặt lợi ích khách hàng lên trên hết" cộng với đội ngũ nhân viên nhiệt tình trong công việc, chuyên môn cao đặc biệt là uy tín trong kinh doanh với cả khách hàng cũng như các nhà cung cấp.
Một chân lý luôn được tất cả đội ngũ nhân viên Toptek tâm niệm và thực hiện từ những nhân viên mới vào thử việc đến cán bộ chủ chốt:
Không phải là Công ty Toptek mà là Khách hàng mới là người trả lương cho chúng ta. Chính vì vậy toàn thể nhân viên công ty Toptek đều nỗ lực hết mình để phục vụ khách hàng vì lợi ích của chính bản thân mình. Dù Quý khách hàng đến xem hoặc mua một sp thì đều nhận được sự phục vụ tận tình với thái độ hết sức đúng mức của chúng tôi. Toptek luôn cố gắng và hy vọng ngoài quan hệ mua bán đơn thuần, vào một ngày đẹp trời nào đó chúng ta có thể là những đối tác tin cậy lâu dài\... và cao hơn thế là những người bạn tin cậy. Đó là mục tiêu phấn đấu cao nhất của Công ty Toptek, không phải là lợi nhuận\...
